Os clientes podem conversar com a equipe de atendimento ao cliente em tempo real. A equipe de atendimento ao cliente oferece suporte 24 horas por dia (exceto feriados). O idioma utilizado é o inglês.
Jogadores frequentes terão tratamento VIP no programa de fidelidade, que possui 8 níveis. A cada R$ 120 apostados, eles acumularão 1 ponto e serão promovidos para o próximo nível.
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